Круглосуточно · без выходных г. Сергиев Посад и область
8 926 606-63-06 Кабинет
8 926 606-63-06

Круглосуточная поддержка · звонок бесплатный

Главная / Блог / Первые часы

Что делать
в первые часы

Когда близкого человека больше нет, голова отказывается работать. Эта страница — для самых первых часов. Идите по шагам сверху вниз. Если на любом этапе застряли — позвоните нам, дальше возьмём на себя.

8 926 606-63-06 — позвонить
1

Если человек умер дома

  • Вызовите скорую (103 или 112) и полицию (102 или 112). Это обязательная процедура — врач констатирует смерть, полиция оформляет осмотр места.
  • Сообщите участковому терапевту (если умерший был на учёте). Он выдаст медицинское свидетельство о смерти в поликлинике.
  • Ничего не перемещайте до приезда полиции. Не нужно никого «прикрывать», переодевать или мыть — это сделают позже.
  • Если смерть ожидаемая (тяжёлая болезнь, паллиатив) — порядок тот же, но обычно проходит быстрее.

Можно позвонить нам — поможем подготовить дом, договоримся с бригадой, объясним что говорить полиции. Это бесплатно и не обязывает заказывать у нас похороны.

2

Если человек умер в больнице

  • Свидетельство о смерти выдаст врач в больнице. Тело отправят в патологоанатомическое отделение или морг.
  • Узнайте у врача: дату выдачи свидетельства, в какой морг отправляют, режим работы. Запишите всё.
  • Если хотите перевезти тело в другой морг — нужно отдельное оформление. Мы помогаем с этим.

Если требуется обмывание, переодевание, отпевание — заранее скажите, мы согласуем с моргом, чтобы тело подготовили к нужному времени.

3

Документы, которые понадобятся

  • Паспорт умершего.
  • Медицинское свидетельство о смерти (выдаёт врач).
  • Паспорт обращающегося (вас).
  • Полис ОМС умершего (если есть).
  • Документ о родстве (свидетельство о браке, о рождении) — для оформления пособия.

С этими документами можно идти в ЗАГС — там выдадут гербовое свидетельство о смерти. Без него ничего не оформить. ЗАГС работает по будням.

4

В течение первых суток

  • Решите, где будет погребение: уже есть участок или нужно подобрать. Если есть «семейный» — соберите документы на него.
  • Определитесь с типом церемонии: гражданская, отпевание, кремация. Это влияет на сроки.
  • Свяжитесь с агентом (нами). Мы возьмём на себя оформление, перевозку, согласование с кладбищем, ритуальные принадлежности, церемонию.

Звонок 8 926 606-63-06 круглосуточно. Если поедет агент — приедет в течение часа в Сергиев Посад и область.

5

Что положено государством

  • Социальное пособие на погребение — выплачивает Пенсионный фонд или работодатель. На 2026 год — около 9 458 ₽ федерально, в Москве и области — больше. Подробнее: статья «Документы после смерти».
  • Военнослужащим и ветеранам — отдельные льготы: бесплатный памятник, организация за счёт Минобороны.
  • Региональные доплаты в Подмосковье — оформляются в МФЦ.

Мы помогаем оформить эти выплаты — пишем заявления, ходим в МФЦ. Если хотите взять это на себя — подскажем порядок и нужные бланки.

Не оставайтесь с этим один на один

Дежурный агент возьмёт всю организационную часть на себя — от первого звонка до проведения церемонии. Вы освобождаетесь от рутины в самый тяжёлый момент. Расчёт стоимости — индивидуальный, под объём услуг.

Позвонить — круглосуточно Услуги по организации
Сохранить чек-лист себе: